电话营销已经存在了数十年，最早应用在美国零售商推销自己产品目录，主要是因为它本身所具有的快捷，经济，到达率高的优势得到诸多企业的喜爱，特别是金融，保险，房地产，通信等行业应用广泛。虽然现在电视，广播和互联网广告等一系列新的营销方法已经出现，但是电话销售凭借自身的优势一直活跃在诸多行业之中，甚至有些行业完全是靠电话销售支撑起来，重要性不言而喻。

   传统的电话销售，主要是通过人工拨打电话的方式来实现，员工人数会随着企业发展而发展，同时随着人工成本以及员工相关的办公成本的不断上升，电话销售的成本越来越高，与此同时，电话销售人员由于话术，经验，产品等多方面原因经常会被挂掉电话或是拒绝，挫折感导致流失概率高，也因此在招聘网站上我们可以看到电话销售这个岗位的招聘都是同时招很多个，很少有只招一个的。

    从上面的分析，我们可以看到，传统的电话销售可能会面对哪些问题：

1. 人员流失率高，招聘难。

2. 人员士气低落，挫折感强

3. 因为流失，导致人员培训难度大，同时因为人员在公司时间较短，前期大部分时间都花在业务学习培训，可能没有产生效益，就已经离职的也不少见，企业需要维持庞大的招聘，培训成本。

4. 每个人的能力有所区别导致对于培训知识的吸收应用结果千差万别。

5. 每次电话销售过程人工记录，可能会受到主观影响，完整和准确度都有待验证。

汇灿智能电销机器人2018年6月测试数据

    那么智能电销机器人是否能解决以上问题呢？

    首先，智能电销机器人不用培训，可以快速复制最优秀电话销售人员的流程和话术，严格按照流程标准执行，相当于企业短期内就多了熟练的电话销售。

    其次，智能电销机器人本身因为机器人，也不存在因客户的言语等不确定因素受到挫折或是激动，待客户始终如一，既不用加薪，也不用请假。

    再者，智能电销机器人设置好任务后，每天定时定量完成任务，同时还可以将工作过程和进度记录下来，并对客户分类标记。比如拨打了哪些电话，其中有哪些客户有意向，哪些是潜在的，还有哪些是无需跟进的，方便后期跟进。

互联网时代，应用新技术降低成本，提升效益是大势所趋，不妨试试？毕竟实践出真知！

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